登録方法、ログイン、アカウント管理など、WEBサービスに関するご質問をまとめています。
お取引中のお客様が迷いやすいポイントを中心に整理しました。
ご利用時の登録、ログイン、社内アカウント運用に関するご質問を整理しています。
下のボタンから、見たい項目へそのまま移動できます。
登録や運用で迷いやすい項目からご確認ください。
弊社のWEBサービスは、既存のお取引がある事業者（法人・学校などの団体・個人事業主）様のみご利用いただけます。
既存のお客様はいつでもご登録いただけます。画面右上にある「ログイン」ボタンから「新規登録」を選択し、必要事項を入力して送信してください。
詳細については、お気軽に弊社までお問い合わせください。
PCの場合
スマートフォンの場合
※ Internet Explorer はサポートしておりません。
基本的に、お客様の会社または組織で取得しているメールアドレスでの登録をお願いしています。
個人所有のスマートフォンなどのメールアドレスでの登録を希望される場合は、お客様の会社の代表者または責任者からのご許可を確認していただくことが必要です。
ご登録いただいたメールアドレスを忘れてしまった場合は、弊社までお気軽にご連絡ください。お調べいたします。
確認のため、ご登録された電話番号でお電話いただけるとスムーズです。
ご登録いただいたパスワードを忘れてしまった場合は、ログイン画面にある「ログインにお困りの場合」画面から再設定できます。
セキュリティ確保のため、お客様にご登録いただいたパスワードは暗号化して保管しており、弊社システム管理者を含む全社員は確認することができません。
※ パスワード再設定には登録済みのメールアドレスが必要です。受信できなくなった場合は、アカウントの再作成が必要になることがあります。
はい、アカウント情報はいつでも変更可能です。アカウント情報画面から、氏名や電話番号などの情報を更新できます。変更を保存した後、新しい情報が反映されます。
はい、アカウントの削除は可能です。アカウント情報画面から削除できます。
また、弊社までご連絡いただければ削除いたします。ただし、アカウントを削除すると、過去の履歴やデータなども失われますのでご注意ください。
社内アカウント管理画面から、複数取得されたアカウントの確認ができます。また、最終利用履歴の確認や社内メンバーアカウントの停止・削除などの操作も可能です。
停止したアカウントを再開させたい場合は、弊社までご連絡ください。お客様のアカウント状況を確認した上で、適切な手続きを進めさせていただきます。
社内でアカウントを1つしか取得していなかった場合
社内でアカウントを複数取得していた場合
※ 不正利用防止のため、ログイン時に不定期で在席確認を行う場合があります。
1社あたり、最大10名分のアカウントを作成できます。
もし10名を超えるアカウントが必要な場合は、弊社にご相談いただければ個別に対応させていただきます。
複数のアカウントを持つことで、以下のようなメリットがあります。
これらの理由から、原則として1名につき1アカウントでの登録をお願いしております。これにより、効率的な業務遂行と適切な情報管理が可能となります。
社内でアカウントを取得したメンバーを確認する方法は以下の通りです。
また、必要に応じて社内メンバーアカウントの停止・削除などの操作も行えます。
※ パスワードは確認することはできません。
不要になった社内メンバーのアカウントを削除する方法は以下の通りです。
削除後の復元はできませんので、削除操作は慎重に行ってください。
既存のお取引中のお客様向けに、WEBサービスのご利用方法やアカウント運用をご案内しています。